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URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Suggerimenti / Richieste di informazioni


URP

 Telefono  049 8213200 - 049 8212090  dal Lunedì al Venerdì 9.00 - 13.00
 E-mail  urponline@aopd.veneto.it  
 Public Relations Office - English version
 

MISSION
L’URP garantisce la trasparenza amministrativa e la qualità dei servizi, e fornisce uno strumento organizzativo adeguato alle esigenze di attuazione delle funzioni di comunicazione istituzionale e contatto con i cittadini.
I processi gestiti dall’URP sono:

COMUNICAZIONE
Gestione portale intranet e internet aziendale.

RAPPORTI CON L'UTENZA

  • Gestione dei reclami e delle segnalazioni
  • Gestione sportello informativo e di orientamento
  • Gestione Carta dei servizi
  • Partecipazione ed empowerment
  • Mediazione Culturale (contratto)

PROMOZIONE IMMAGINE AZIENDALE
Promozione e attuazione iniziative di comunicazione/eventi (compreso il patrocinio)

GESTIONE SISTEMA QUALITÀ
  • Qualità percepita  
 
Ultimo aggiornamento: 15/10/2024